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使用條款及隱私權政策

使用條款及隱私權政策

使用條款

歡迎使用Starifly星匯飛網上教育平台(下稱「我們」)。為保障閣下(下稱「你」)的權益,請詳閱本使用條款(下稱「條款」)所有內容。當你透過註冊成為用戶或使用Facebook登入後,即視作已詳閱和同意並遵守條款上所有規範。

未滿18歲或為法令規定未具備完全行為能力者,須由家長(或監護人)陪同閱讀用條款,在家長(或監護人)詳讀、瞭解並同意條款後,才可使用本平台的服務。

Starifly Online Education Company Limited (下稱”Starifly”)與用戶共同訂立以下條款、約定遵守下列所有條款內容及其後的修改變更。

一、本條款

當你使用本平台任何服務,即同意本平台的條款。我們保留隨時修改條款而不另作通知的權利,但我們會在頁頂列出本條款的最後更新日期。請定時檢閱本條款,以免條款更新後與用戶發生任何形式的誤會。

二、導師條款

當你申請為本平台的導師時,Starifly將與你訂立新的導師條款與守則。

三、購買課程

1. 用戶在購買課程前應充份了解Starifly的補習模式和上課形式。

2.平台內商品定價貨幣均以顯示為準。

3.課程可以PayPal系統處理信用卡付款或預繳點數購買,惟繳費方法按個別課程列明而定。

4.若你選擇使用信用卡作為付款方式,付款過程將交由PayPal處理並符合信用卡產業的安全標準,你的信用卡資料並不會傳送或儲存於我們的網站,若你因使用信用卡經PayPal付款而產生任何損失,我們一概不負責。

5.如你使用的非購買課程時列明的貨幣單位的信用卡,收費將以你所持信用卡的發卡銀行根㯫當日滙率計算。

6.購買課程或商品後,用戶將通過電郵收到有關繳費的收據。本平台視電郵收據為正式收據,並不會另發紙本收據。

 

三、課程退款政策

所有導師和課程皆經過Starifly嚴格審核才公開向用戶發佈,以確保課程內容和質素。用戶在購買課程前亦應該先詳閱課程大綱以評估是否適合自己需要。

1.所有課程均不設退款,除以下情況

倘若購買課程後發覺迷程內容含有色情、粗言穢語、歧視成份、人身攻擊或任何導致使用者不安的內容,你可以WhatsApp我們提出,你亦可以:

1.在購買日計起(包括購買日當天)三天內透過電郵提出退款。電郵中應提交課程收據和退款原因。本平台將會在收到投訴的兩個工作天內作出審查並告知審核結果。

2.由於退款需經銀行核實和需一定程序,本平台在接獲有關退款並處理退款後將向用戶發送確認電郵,退款最遲將於14工作天後收到。

四、商品退款及更換政策

1.所有在本平台購買的產品(不包括補習課程)皆不設退換。

2.用戶在收到產品速遞後,必須檢查產品質量。若發現質量有問題,請不要使用並立即以WhatsApp或電郵通知我們,我們只會為產品進行更換,並不會退款。若你在收到產品兩天後才以任何形式向我們提出更換申請,因我們假設你已經收妥並接受產品質量,我們並不會處理你的申請。

3.所有產品經速遞公司送遞,運送過程中難免有耗損。我們不接受因速遞過程中產生的秏損而提出的更換要求。

4.用戶需要自行承擔速遞的風險,倘若產品在寄送過程中寄失,我們將不會承擔損失,你可以考慮向速遞公司追討損失。

五、使用者條款

本平台旨在提供空間讓導師自行設計的補習課程並向學生發佈。所有由用戶發佈而出現在網站的字句皆與本平台無關,本平台對內容所招致的所有法律問題一概不負責。另外,若用戶發佈任何失實、冒犯、侵犯版權、含有誹謗、破壞聲譽或其他違法的材料,本平台保留追究權利。

同時,你亦同意以下規範:

• 不會在本網站中發佈任未經批准的商業廣告、「三等郵件」、「垃圾郵件」、「連鎖信」、「層壓式推銷郵件」或任何其他形式的宣傳;;

• 不會以違法或其他可以對本網站造成損害、使其失效、負載過重或削弱的方法來使用本服務或本網站;

• 不使用任何方法獲得或收集本網站內任何不公開內容,或未購買之課程內容;

• 不上載、張貼、傳送、分享、儲存或以其他方法使任何我們認為有害、具恐嚇性、違法、誹謗、冒犯、謾罵、偏激、騷擾、粗俗、淫褻、欺詐、侵犯個人私隱或公眾利益、仇恨或對種族、人種或其他任何令人不快的內容;

• 不註冊多於一個帳戶,或以別於你自己的名義註冊一個帳戶,或以任何團體或個體名義註冊一個帳戶;

• 不會假裝任何人或個體,或錯誤地標榜或以其他方式誤導別人以為你、你的年齡或你的聯繫是別人或別個個體;

• 不會以上載、張貼、傳送、分享、儲存或以其他方式使任何附有電腦病毒或任何設計用以入侵的電腦編碼、檔案或程式,或使任何電腦程式或硬件或通訊器材的功能受到限制或破壞的物件有效;

• 不恐嚇或騷擾其他人;

• 所有經由用戶戶口發佈的所有內容,其引起的任何法律責任,皆由該用戶承擔。

六、設備要求

為確保用戶有良好的使用體驗、並成功讀取已購課程內容,用戶必須自備以下軟、硬配件

1.  手機或桌面電腦等級與配備:

· CPU(處理器):1GHz或以上;

· RAM(記憶體):1GB或以上;

· 網路設備:下載速度10Mbps以上;

· 螢幕解像度:1200w x 620h或以上;

· 作業系統:Windows 7 或以上版本、Mac OS X Tiger (10.4)或以上版本、Ubuntu 14.04或以上版本;

· 瀏覽器:Internet Explorer 10或以上、Firefox 31.0或以上、Google Chrome 35.0或以上、Safari 6.0或以上、Opera 22.0或以上。

2. 行動裝置等級與配備:

· CPU(處理器):1GHz或以上;

· RAM(記憶體):1GB或以上;

· 網路設備:WiFi 802.11n或更高;

· 螢幕解像度:320×480或以上;

· 作業系統:Android 4.0或以上版本、Windows Phone 8.1或以上版本、iOS 8.0或以上版本、BackBerry 10.2或以上版本;

· 瀏覽器:Firefox for Android 33.0或以上、Chrome for Android 40.0或以上、Internet Explorer 11或以上、Safari、BlackBerry Browser。

3.所有經由電子設備存取本網站時所需的費用(如電話費、短訊費用、上網費用)皆由用戶自行承擔。

七、損害賠償

當用戶有以下任何行為損害Starifly利益時,用戶需自行承擔一切招致的法律行為和賠償責任:

1.入侵或以任何形式破壞或損害Starifly平台的運作、系統或其他用戶的權益;

2.未經授權以任何形式錄製(包括使用螢幕錄製、以攝影器材透過拍攝螢幕錄取課程任何教學內容),複製、重製任何課程教學內容,和散播任何課程教學內容而侵犯著作財產權;

3.將個人賬戶和密碼供他人使用而存取本網站付費課程內容而導致Starifly權益受損;

4.在任何公開平台(包括討論區)發佈與Starifly失實資訊。

用戶亦同意在以下情況下而引致用戶無法存取網上課程時,不得向Starifly索償:

1.因不可抗拒之天災、停電、火警、而導致部分或整個網站無法正常運作;

2.因網路連線中斷或不穩而導致我們部分或整個網站無法運作;

3.因網站受攻擊而停止運作;

4.因用戶使用不合付第六項所列明的網上課程存取之設備要求;

隱私權政策

本公司十分重視你的隱私權,因此我們制定了下列隱私權政策,載明我們如何收集、使用、披露、移轉及儲存您的資料。如您有任何疑問並希望與我們聯絡,請發送電郵至 support@starifly.com

安全性

所有在本平台進行的交易均使最先進的SSL加密技術保障,你的信用卡資料直接交給PayPal處理,並不會經本平台處理,確保你的信用卡敏感資料安全。

個人資料收集與使用

個人資料,即可用以辨識或聯絡特定個人的資料。

爲獲得某些服務,學員可能會被要求提供個人資料(如姓名、通訊地址、生日日期、電話號碼、電址郵件地址等)作爲服務的登記程式的一部分,或作爲學員持續使用服務的一部分。用戶有責任確保給予Starifly的任何登記資料均是準確、正確和最新的。

Starifly可能將所得個人資料作以下用途:

• 我們與合作夥伴提供服務之用

• 進行相關網路行為或市場調查或統計之用。

• 我們可能透過電子郵件提供相關行銷或活動訊息予你,若你不願意接受此類郵件,可於電郵中選擇取消訂閱此類郵件。

對於會員所登錄或留存之個人資料,除下列情況外,本公司同意,在未獲得會員同意以前,不對外揭露會員之姓名、地址、電子郵件地址、聯絡電話及其他依法受保護之個人資料:

• 基於法律之規定

• 受司法機關或其他有權機關基於法定程序之要求

• 為保障Starifly之財產及權益

• 在緊急情況下為維護其他用戶或第三人之人身安全

• 用戶在本公司與合作夥伴的留存的基本資料,本公司與合作夥伴決不會販售或任意提供給第三者(個人或公司團體),但是參加Starifly主辦或協辦活動,因寄發贈品或聯絡所需,本公司與合作顆伴得運用部分個人資料。

• 對於會員所登錄或留存之個人資料,會員同意本公司及本公司之合作顆伴,得於法律許可之範圍內蒐集、處理、保存、傳遞及使用該等資料,以提供會員其他資訊或服務、或作成會員統計資料、或進行關於網路行為之調查或研究。

當你進入Starifly.com時,我們收集你的瀏覽器種類及 IP 地址。我們會向所有Starifly訪客收集這些資料。除此之外,我們會用“cookies” 在你的瀏覽器儲存某些資料。Cookies 是儲存在使用者電腦內一些有關使用者資訊的資料。這些 cookies 在使用者關閉瀏覽器時就會被停止使用。我們預設使用長駐的 cookies 以儲存用戶的登入名稱(但不會儲存密碼),讓用戶更容易登入Starifly。如果你不喜歡這個方便的設定,你也可以在你的瀏覽器刪除或者封阻這個 cookie 

未盡事宜之處理

本條款如有未盡事宜,依相關法令、習慣及誠實信用原則公平解決之。用戶同意僅爲本條款及任何適用法律、法規或有關轄區內公認的慣例或准則(包括關於數據或軟件向或從中國香港特別行政區或其他相關國家出口的任何法律)所允許的目的使用服務。

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使用條款及隱私權政策

使用條款

歡迎使用Starifly星匯飛網上教育平台(下稱「我們」)。為保障閣下(下稱「你」)的權益,請詳閱本使用條款(下稱「條款」)所有內容。當你透過註冊成為用戶或使用Facebook登入後,即視作已詳閱和同意並遵守條款上所有規範。

未滿18歲或為法令規定未具備完全行為能力者,須由家長(或監護人)陪同閱讀用條款,在家長(或監護人)詳讀、瞭解並同意條款後,才可使用本平台的服務。

Starifly Online Education Company Limited (下稱”Starifly”)與用戶共同訂立以下條款、約定遵守下列所有條款內容及其後的修改變更。

一、本條款

當你使用本平台任何服務,即同意本平台的條款。我們保留隨時修改條款而不另作通知的權利,但我們會在頁頂列出本條款的最後更新日期。請定時檢閱本條款,以免條款更新後與用戶發生任何形式的誤會。

二、導師條款

當你申請為本平台的導師時,Starifly將與你訂立新的導師條款與守則。

三、購買課程

1. 用戶在購買課程前應充份了解Starifly的補習模式和上課形式。

2.平台內商品定價貨幣均以顯示為準。

3.課程可以PayPal系統處理信用卡付款或預繳點數購買,惟繳費方法按個別課程列明而定。

4.若你選擇使用信用卡作為付款方式,付款過程將交由PayPal處理並符合信用卡產業的安全標準,你的信用卡資料並不會傳送或儲存於我們的網站,若你因使用信用卡經PayPal付款而產生任何損失,我們一概不負責。

5.如你使用的非購買課程時列明的貨幣單位的信用卡,收費將以你所持信用卡的發卡銀行根㯫當日滙率計算。

6.購買課程或商品後,用戶將通過電郵收到有關繳費的收據。本平台視電郵收據為正式收據,並不會另發紙本收據。

 

三、課程退款政策

所有導師和課程皆經過Starifly嚴格審核才公開向用戶發佈,以確保課程內容和質素。用戶在購買課程前亦應該先詳閱課程大綱以評估是否適合自己需要。

1.所有課程均不設退款,除以下情況

倘若購買課程後發覺迷程內容含有色情、粗言穢語、歧視成份、人身攻擊或任何導致使用者不安的內容,你可以WhatsApp我們提出,你亦可以:

1.在購買日計起(包括購買日當天)三天內透過電郵提出退款。電郵中應提交課程收據和退款原因。本平台將會在收到投訴的兩個工作天內作出審查並告知審核結果。

2.由於退款需經銀行核實和需一定程序,本平台在接獲有關退款並處理退款後將向用戶發送確認電郵,退款最遲將於14工作天後收到。

四、商品退款及更換政策

1.所有在本平台購買的產品(不包括補習課程)皆不設退換。

2.用戶在收到產品速遞後,必須檢查產品質量。若發現質量有問題,請不要使用並立即以WhatsApp或電郵通知我們,我們只會為產品進行更換,並不會退款。若你在收到產品兩天後才以任何形式向我們提出更換申請,因我們假設你已經收妥並接受產品質量,我們並不會處理你的申請。

3.所有產品經速遞公司送遞,運送過程中難免有耗損。我們不接受因速遞過程中產生的秏損而提出的更換要求。

4.用戶需要自行承擔速遞的風險,倘若產品在寄送過程中寄失,我們將不會承擔損失,你可以考慮向速遞公司追討損失。

五、使用者條款

本平台旨在提供空間讓導師自行設計的補習課程並向學生發佈。所有由用戶發佈而出現在網站的字句皆與本平台無關,本平台對內容所招致的所有法律問題一概不負責。另外,若用戶發佈任何失實、冒犯、侵犯版權、含有誹謗、破壞聲譽或其他違法的材料,本平台保留追究權利。

同時,你亦同意以下規範:

• 不會在本網站中發佈任未經批准的商業廣告、「三等郵件」、「垃圾郵件」、「連鎖信」、「層壓式推銷郵件」或任何其他形式的宣傳;;

• 不會以違法或其他可以對本網站造成損害、使其失效、負載過重或削弱的方法來使用本服務或本網站;

• 不使用任何方法獲得或收集本網站內任何不公開內容,或未購買之課程內容;

• 不上載、張貼、傳送、分享、儲存或以其他方法使任何我們認為有害、具恐嚇性、違法、誹謗、冒犯、謾罵、偏激、騷擾、粗俗、淫褻、欺詐、侵犯個人私隱或公眾利益、仇恨或對種族、人種或其他任何令人不快的內容;

• 不註冊多於一個帳戶,或以別於你自己的名義註冊一個帳戶,或以任何團體或個體名義註冊一個帳戶;

• 不會假裝任何人或個體,或錯誤地標榜或以其他方式誤導別人以為你、你的年齡或你的聯繫是別人或別個個體;

• 不會以上載、張貼、傳送、分享、儲存或以其他方式使任何附有電腦病毒或任何設計用以入侵的電腦編碼、檔案或程式,或使任何電腦程式或硬件或通訊器材的功能受到限制或破壞的物件有效;

• 不恐嚇或騷擾其他人;

• 所有經由用戶戶口發佈的所有內容,其引起的任何法律責任,皆由該用戶承擔。

六、設備要求

為確保用戶有良好的使用體驗、並成功讀取已購課程內容,用戶必須自備以下軟、硬配件

1.  手機或桌面電腦等級與配備:

· CPU(處理器):1GHz或以上;

· RAM(記憶體):1GB或以上;

· 網路設備:下載速度10Mbps以上;

· 螢幕解像度:1200w x 620h或以上;

· 作業系統:Windows 7 或以上版本、Mac OS X Tiger (10.4)或以上版本、Ubuntu 14.04或以上版本;

· 瀏覽器:Internet Explorer 10或以上、Firefox 31.0或以上、Google Chrome 35.0或以上、Safari 6.0或以上、Opera 22.0或以上。

2. 行動裝置等級與配備:

· CPU(處理器):1GHz或以上;

· RAM(記憶體):1GB或以上;

· 網路設備:WiFi 802.11n或更高;

· 螢幕解像度:320×480或以上;

· 作業系統:Android 4.0或以上版本、Windows Phone 8.1或以上版本、iOS 8.0或以上版本、BackBerry 10.2或以上版本;

· 瀏覽器:Firefox for Android 33.0或以上、Chrome for Android 40.0或以上、Internet Explorer 11或以上、Safari、BlackBerry Browser。

3.所有經由電子設備存取本網站時所需的費用(如電話費、短訊費用、上網費用)皆由用戶自行承擔。

七、損害賠償

當用戶有以下任何行為損害Starifly利益時,用戶需自行承擔一切招致的法律行為和賠償責任:

1.入侵或以任何形式破壞或損害Starifly平台的運作、系統或其他用戶的權益;

2.未經授權以任何形式錄製(包括使用螢幕錄製、以攝影器材透過拍攝螢幕錄取課程任何教學內容),複製、重製任何課程教學內容,和散播任何課程教學內容而侵犯著作財產權;

3.將個人賬戶和密碼供他人使用而存取本網站付費課程內容而導致Starifly權益受損;

4.在任何公開平台(包括討論區)發佈與Starifly失實資訊。

用戶亦同意在以下情況下而引致用戶無法存取網上課程時,不得向Starifly索償:

1.因不可抗拒之天災、停電、火警、而導致部分或整個網站無法正常運作;

2.因網路連線中斷或不穩而導致我們部分或整個網站無法運作;

3.因網站受攻擊而停止運作;

4.因用戶使用不合付第六項所列明的網上課程存取之設備要求;

隱私權政策

本公司十分重視你的隱私權,因此我們制定了下列隱私權政策,載明我們如何收集、使用、披露、移轉及儲存您的資料。如您有任何疑問並希望與我們聯絡,請發送電郵至 support@starifly.com

安全性

所有在本平台進行的交易均使最先進的SSL加密技術保障,你的信用卡資料直接交給PayPal處理,並不會經本平台處理,確保你的信用卡敏感資料安全。

個人資料收集與使用

個人資料,即可用以辨識或聯絡特定個人的資料。

爲獲得某些服務,學員可能會被要求提供個人資料(如姓名、通訊地址、生日日期、電話號碼、電址郵件地址等)作爲服務的登記程式的一部分,或作爲學員持續使用服務的一部分。用戶有責任確保給予Starifly的任何登記資料均是準確、正確和最新的。

Starifly可能將所得個人資料作以下用途:

• 我們與合作夥伴提供服務之用

• 進行相關網路行為或市場調查或統計之用。

• 我們可能透過電子郵件提供相關行銷或活動訊息予你,若你不願意接受此類郵件,可於電郵中選擇取消訂閱此類郵件。

對於會員所登錄或留存之個人資料,除下列情況外,本公司同意,在未獲得會員同意以前,不對外揭露會員之姓名、地址、電子郵件地址、聯絡電話及其他依法受保護之個人資料:

• 基於法律之規定

• 受司法機關或其他有權機關基於法定程序之要求

• 為保障Starifly之財產及權益

• 在緊急情況下為維護其他用戶或第三人之人身安全

• 用戶在本公司與合作夥伴的留存的基本資料,本公司與合作夥伴決不會販售或任意提供給第三者(個人或公司團體),但是參加Starifly主辦或協辦活動,因寄發贈品或聯絡所需,本公司與合作顆伴得運用部分個人資料。

• 對於會員所登錄或留存之個人資料,會員同意本公司及本公司之合作顆伴,得於法律許可之範圍內蒐集、處理、保存、傳遞及使用該等資料,以提供會員其他資訊或服務、或作成會員統計資料、或進行關於網路行為之調查或研究。

當你進入Starifly.com時,我們收集你的瀏覽器種類及 IP 地址。我們會向所有Starifly訪客收集這些資料。除此之外,我們會用“cookies” 在你的瀏覽器儲存某些資料。Cookies 是儲存在使用者電腦內一些有關使用者資訊的資料。這些 cookies 在使用者關閉瀏覽器時就會被停止使用。我們預設使用長駐的 cookies 以儲存用戶的登入名稱(但不會儲存密碼),讓用戶更容易登入Starifly。如果你不喜歡這個方便的設定,你也可以在你的瀏覽器刪除或者封阻這個 cookie 

未盡事宜之處理

本條款如有未盡事宜,依相關法令、習慣及誠實信用原則公平解決之。用戶同意僅爲本條款及任何適用法律、法規或有關轄區內公認的慣例或准則(包括關於數據或軟件向或從中國香港特別行政區或其他相關國家出口的任何法律)所允許的目的使用服務。

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